Гарантии

На комплектующие шкафа-купе выдается гарантия от 12 месяцев до 10 лет с момента установки.  В течение гарантийного срока исполнитель обязуется за свой счет устранить возможные недостатки. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от гарантийных обязательств в случае, если Заказчик нарушил правила эксплуатации, внес изменения в конструкцию,  или произвел замену комплектующих.

Условия приема и гарантийный ремонт

Настоящая гарантия не распространяется на дефекты изделия, если:

• Повреждения изделия вызваны действиями непреодолимой силы ( наводнение, пожар, землетрясение) или действиями третьих лиц;
• Нарушение рекомендаций к хранению, транспортировке, эксплуатации товара, умышленная порча товара;
• Была проведена разборка,  ремонт или внесение  конструктивных изменений в изделие без участия представителя изготовителя;
• Проведение ремонта лицами, не имеющими на это соответствующих полномочий со стороны Изготовителя

В случае, если обнаруженная неисправность возникла вследствие вышеперечисленных пунктов, Заказчик обязан возместить исполнителю расходы на ремонт и экспертизу, а также связанные с проведением издержки на хранение и транспортировку товара.

Совершая выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, фасона и иных подобных качеств мебели, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.92 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 №55 на мебель не распространяется.

Качество мебели должно соответствовать условиям договора, действующему законодательству РФ.

Покупатель знакомится с гарантийными обязательствами изготовителя и правилами эксплуатации мебели. Гарантийный талон подлежит сохранению в течение гарантийного срока и предъявляется Продавцу при предъявлении требований о несоответствии товара условиям договора.

Правила эксплуатации шкафов-купе

Благодарим Вас за покупку и искренне надеемся, что она долгое время будет доставлять Вам только удовольствие. Однако, во избежание проблем, способных омрачить радость покупки, убедительно просим вас принять к сведению настоящую Информацию для потребителей и следовать ее рекомендациям.

1. Шкафы-купе предназначены для использования только в сухих и отапливаемых помещениях во избежание разбухания и деформации панелей ДСП. 
2. Шкафы-купе не рассчитаны на резкое открывание и закрывание дверей, вызывающее сильные удары - конструкция дверей позволяет открывать и закрывать их с приложением минимальных усилий. Резкие удары могут повлечь за собой нарушение монтажных регулировок и вырывание крепежных элементов из панелей.
3. Конструктивные элементы шкафа не рассчитаны на экстремальные нагрузки: облокачивание, сильные фронтальные удары и т.п. 
4. Замену комплектующих, а также частичный и полный монтаж - демонтаж производить только с привлечением наших специалистов - установщиков.
5. Подсоединение к питающей электросети смонтированных светильников, а также замена ламп должны производиться специалистом - электриком.
6. Не набивайте шкаф-купе вещами так, что они мешали свободному ходу дверей шкафа. Если вещи, лежащие на полке или висящие на вешалке, будут оказывать давление на двери изнутри шкафа, то со временем двери выгнуться и будут задевать друг за друга, что будет оказывать не рассчитанную нагрузку на систему купе в целом. И ещё, если вещи будут мешать свободному ходу дверей, это может привести к сходу дверей шкафа с трека.
7. Не допускайте попадания на рельсы ткани, полиэтилена и др. При наезде ролика на ткань или мешок, выпадающий из шкафа, происходит сход двери с направляющей.
8. При схождении двери шкафа-купес направляющей, нужно как можно быстрее поставить дверь обратно, своими силами или с помощью мастера. Ни в коем случае не допускать катание двери ни внутри рельсы (между полозьями), ни вне рельсы (по полу, ДСП). От этого происходит быстрый износ даже хороших роликов и рельсы, и как следствие, более дорогой и трудоёмкий ремонт, наступающий неизбежно и очень быстро.
9. Во время эксплуатации необходимо регулярно удалять скопившуюся пыль и грязь из нижних направляющихраздвижных дверей пылесосом. Делать это нужно раз в 3-6 месяцев. Особенно нужно следить за чистотой нижней рельсы в шкафах, установленных в прихожих, где ставиться обувь. Дело в том, что при попадании пыли в нижнюю направляющую шкафа, происходит преждевременное изнашивание ролика и/или схождение двери рельс.

Все правила очень важно соблюдать. Составляли их опираясь на наш многолетний опыт изготовления шкафов-купе. Каждый пункт проверен на многих десятках случаев ремонта шкафов по вине хозяев. Но, конечно же, не призываем день и ночь стоять у шкафа с тряпкой, пылесосом, всё хорошо в меру, да и у всех по разному, у кого то работа, у кого то забота, да и живёт человек не ради заботы о хозяйстве, ещё нужно помнить, что нет вещей служащих человеку вечно, если уж вода может сточить камень, то что уж говорить о «пластмассках с железками».

Главное чтобы всё было в радость жизни, и шкаф купе – это отличное инженерное решение в мебельном производстве, с применением которого, стало возможно устанавливать вместительные шкафы в маленьких помещениях, где нет места для распашных дверей. Радуйтесь, что у Вас есть жизнь, а шкаф-купе пусть  прослужит долгие годы!